"뽑기 아까워요!"라고
솔직히 말하는 치과
자연치아를 최대한 보존하여 사용할 수 있는 방법을 먼저 고민합니다.
스마일웰치과 진료 철학, 한눈에 보기
경산 스마일웰치과는 "뽑기 아까워요"라고 솔직히 말하는 치과입니다. 발치·임플란트보다 자연치아를 살리는 방법을 먼저 찾고, 큐레이(Q-ray)와 구강 카메라로 환자분이 직접 눈으로 확인한 뒤 꼭 필요한 치료만 권합니다. 모든 비용은 치료 전에 안내하고, 추가 비용이 생기면 반드시 동의를 구합니다.
- 진료 원칙
- 최소삭제 · 최소신경치료 · 최소발치. 살릴 수 있는 치아는 살리고, 살릴 수 없을 때만 임플란트
- 과잉진료 방지
- 큐레이·구강 카메라·파노라마로 근거를 보여드리고 치료 필요성을 설명. 선택지가 있으면 모두 안내
- 비용 투명성
- 치료 전 비용 사전 안내, 추가 발생 시 반드시 동의 후 진행. 비급여 비용은 홈페이지 하단에 공개
- 다섯 가지 약속
- 경청 · 공감 · 소통 · 정직 · 투명
- 의료진
- 장진영 대표원장(임플란트·잇몸치료), 김민수 원장(임플란트·자연치아보존), 문유리 원장(심미치료)
- 위치
- 경산시 대학로 23 월드스퀘어 6층 · 053-710-2884
스마일웰이 존재하는 이유
치과에 대한 두려움과 불신으로
발걸음을 멈추는 환자들이,
스마일웰에서는 웃으며 들어오고
웃으며 나갈 수 있도록
— 스마일웰치과의원 원장 일동
치과 문을 열기 전의 그 심호흡
마음의 준비를 몇 번이나 하고, 때로는 몇 달을 미루다 겨우 발걸음을 옮기는 분들.
저희는 진료 전의 긴장감과 충분히 이해하지 못한 채 느끼는 불안, 치료 후의 걱정까지 덜어드리기 위해 진료의 시작을 '충분한 설명'에서부터 시작합니다.
무작정 뽑지 않습니다
무작정 뽑고 수술하는 것이 좋은 선택은 아닙니다. 스마일웰치과는 자연치아를 최대한 보존하여 사용할 수 있는 방법을 먼저 고민합니다. 발치가 불가피할 때만, 충분한 설명과 동의 후에 진행합니다.
오늘 다녀간 환자 한 명이 가족에게
거창한 목표가 아닙니다. 오늘 저희 병원을 다녀간 환자 한 명이 가족에게 '거기 한번 가봐'라고 말해주는 것. 그것이 저희가 매일 일하는 이유입니다.
제 가족의 입 안에
넣지 않을 재료라면,
환자분께도 권하지 않습니다.
요즘은 진료비만 비교하며 '더 싸게'를 묻는 분들이 많아졌습니다. 충분히 이해합니다. 하지만 입 안에 들어가는 임플란트 픽스처와 보철 재료, 접착제는 눈에 보이지 않기에 무엇을 쓰느냐가 결과를 좌우합니다.
스마일웰은 검증된 정품 재료만 사용합니다. 그래서 진료 단가를 무리하게 낮추지 않습니다. 낮추려면 재료의 등급을 낮추거나 꼭 필요한 과정을 생략해야 하는데, 저희는 그 어느 것도 타협하지 않기로 했습니다. 제 가족에게 적용할 기준을, 환자분의 치아에도 그대로 적용합니다.
— 스마일웰치과의원 원장 일동
자연치아 보존
발치보다 보존을 먼저 고민합니다. 내 치아가 오래 함께하도록.
충분한 설명
이해될 때까지 설명드립니다. 고개만 끄덕이게 하지 않습니다.
웃으며 나가는 경험
치과가 두렵지 않은 곳이 될 수 있도록 매일 노력합니다.
진료에 담은 다섯 가지 약속
환자를 대하는 스마일웰의 행동 원칙입니다.
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1
경청LISTENING
환자분의 말을 끝까지 듣습니다. 중간에 끊거나 서두르지 않습니다.
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2
공감EMPATHY
진료 전 환자분의 불안과 걱정을 먼저 묻고 마음을 헤아립니다.
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3
소통COMMUNICATION
가능한 쉬운 언어로 전달하고 설명 후 잘 이해하셨는지 확인합니다.
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4
정직HONESTY
과잉진료를 절대 권하지 않습니다. 치료 필요성과 근거를 솔직하게 설명합니다.
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5
투명TRANSPARENCY
모든 진료비용을 사전 안내하고 추가 발생 시 반드시 동의를 구합니다.
자주 묻는 질문
Q 다른 치과에서 발치하라고 했는데 다시 진단받을 수 있나요?
네. 파노라마·CT와 구강 카메라로 치아 상태를 다시 확인하고, 살릴 수 있는 가능성과 한계를 솔직하게 말씀드립니다. 살릴 수 있다면 레진 빌드업·MTA 생활치수치료·신경치료 등 보존 치료를 먼저 제안하고, 어렵다면 그 이유를 근거와 함께 설명합니다.
Q 과잉진료를 하지 않는다는 것을 어떻게 믿을 수 있나요?
치료를 권할 때는 반드시 큐레이(Q-ray)·구강 카메라·엑스레이 영상을 화면으로 보여드리고 왜 필요한지 설명합니다. 지금 당장 하지 않아도 되는 치료는 '지켜보자'고 말씀드리며, 치료 선택지가 여러 개면 장단점을 모두 안내해 환자분이 결정하시도록 합니다.
Q 치료비는 언제 알 수 있나요?
검사와 상담이 끝나면 치료를 시작하기 전에 전체 비용을 안내해 드립니다. 치료 중 계획이 바뀌어 추가 비용이 생기면 반드시 먼저 설명하고 동의를 받은 뒤 진행합니다. 비급여 진료비용은 홈페이지 하단에서도 확인하실 수 있습니다.
Q 설명을 잘 이해하지 못하면 어떻게 하나요?
가능한 쉬운 말로 설명하고, 설명 후 이해하셨는지 꼭 확인합니다. 보호자와 함께 오셔도 되고, 결정이 어려우면 집에서 생각해 보신 뒤 다음 방문 때 결정하셔도 됩니다.